سياسة الخصوصية لمتجر أكتي
نحن في متجر أكتي ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية. نقدر ثقتكم بنا ونسعى بكل جهد للحفاظ على أمان بياناتكم عند استخدام موقعنا أو تطبيقنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تشاركونها معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامكم لمتجر أكتي، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
- معلومات الدفع: بيانات البطاقة الائتمانية أو طرق الدفع الأخرى (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة).
- معلومات التصفح: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورونها، ومدة زيارتكم.
2. استخدام المعلومات
نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لتأكيد الطلبات وشحن المنتجات وتقديم الدعم للعملاء.
- تحسين الخدمة: لتخصيص تجربة التسوق وتحسين أداء الموقع والخدمات التي نقدمها.
- الاتصالات: لإرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات، العروض الخاصة، والمنتجات الجديدة.
- الأمان: لضمان حماية حسابات العملاء ومنع أي نشاطات احتيالية.
3. حماية المعلومات
نحن نتخذ كافة الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، من خلال:
- تقنيات التشفير: نستخدم بروتوكولات التشفير الحديثة لحماية بياناتكم أثناء عملية الدفع.
- الوصول المحدود: لا يُسمح بالوصول إلى معلوماتكم الشخصية إلا للموظفين المخولين الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لأداء وظائفهم.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع، ولكن فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
- الامتثال للقوانين: إذا كنا ملزمين قانونياً بالإفصاح عن أي معلومات وفقاً للقوانين أو اللوائح.
5. حقوق العملاء
يحق لكم:
- الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكم وطلب تعديلها أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتكم الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة إليها لأغراض مشروعة.
- إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم متجر أكتي “الكوكيز” لتحسين تجربة المستخدم وجعل التصفح أكثر فعالية. الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك تساعدنا على تخصيص محتوى الموقع وفقاً لتفضيلاتك.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو اللوائح القانونية. سيتم إشعاركم بأي تعديلات جوهرية من خلال موقعنا.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية حماية معلوماتكم، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@aktishoop.com.
متجر أكتي ملتزم بحماية بياناتكم وضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة. نقدر ثقتكم بنا ونحرص على أن تكون معلوماتكم في أمان.
